Email Templates

Volgen

Met de email templates van Harver is de communicatie met kandidaten gemakkelijk en eenvoudig. Elk email template kan aangepast worden aan de huisstijl. Via de email templates ontvangen kandidaten automatisch updates over het wervingsproces.

Wat bespreken we in dit artikel?

Welke email templates zijn beschikbaar?

  • Registration email: Deze email wordt naar kandidaten gestuurd nadat ze zich voor de sollicitatie hebben geregistreerd.
  • Completion email: Deze email wordt naar kandidaten gestuurd nadat ze de gehele sollicitatie afgerond hebben.
  • Reminder email na 48 uur: Met deze email kan je kandidaten er na 48 uur aan herinneren dat ze met de sollicitatie zijn begonnen, maar dat ze deze nog niet hebben voltooid.
  • Reminder email na 7 dagen: Met deze email kan je kandidaten er na 7 dagen aan herinneren dat ze met de sollicitatie zijn begonnen, maar dat ze deze nog niet hebben voltooid.
  • Talentpool email: Deze email kan je naar de kandidaat sturen wanneer je de kandidaat verplaatst naar de TalentPool.
  • Invited email: Deze email kan je naar de kandidaat sturen wanneer je de kandidaat verplaatst naar Invited.
  • Rejected email: Deze email kan je naar de kandidaat sturen wanneer je de kandidaat verplaatst naar Rejected.
  • Hired email: Deze email kan je naar de kandidaat sturen wanneer je de kandidaat verplaatst naar Hired.

Hoe pas ik de email templates aan?

Wanneer je op ‘Account Settings’ klikt zie je links in het menu het tabje ‘Email Templates’. Hier heb je de mogelijkheid om rechts bovenin de juiste taal te selecteren van de email templates die je wil bewerken. De taal van de flow is gelinkt aan de taal van de email templates. Als je dus meerdere talen in de flow hebt, moet je de email templates in al die talen aanpassen.

Wanneer je op het plusje aan de rechterkant van een email template klikt, kan je het email template aanpassen. Wanneer je op de blauwe blokjes aan de linkerkant klikt, kan je een email template aan of uit zetten. Een email wordt dan wel of niet verstuurd. Wanneer je de status van een kandidaat wijzigt krijg je alsnog wel een pop-up met de vraag of je de email wil versturen. Binnen deze pop-up heb je ook de mogelijkheid om deze email voor deze specifieke kandidaat aan te passen. Bij het versturen van deze email kan je jezelf of een collega in de CC zetten en kan je ervoor kiezen of een kandidaat de email kan beantwoorden of niet.

Tips en best practices

  • Creëer een algemeen recruitment emailadres waar je reacties van kandidaten op de email wil ontvangen. Bijvoorbeeld: recruitment@company.com
  • Reminder emails zijn een goede manier om kandidaten te herinneren dat ze de sollicitatie nog niet hebben afgerond en kan eventueel handmatig werk verminderen. 
  • Ook wanneer je gebruik maakt van een Integratie is het mogelijk om bepaalde emails te versturen:  
    • Registration email
    • Reminder emails (48 uur & 7 dagen) 
    • Completion email
  • Geef kandidaten in de completion email informatie over de volgende stappen in het recruitmentproces en met wie ze contact kunnen opnemen als ze nog vragen hebben. Het kan ook handig zijn om de vacaturewebsite in deze email te delen. 
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 2 van 2